您好:宋律师，是这样的，我这边看到。朋友圈，我朋友在卖那个冰墩墩。然后就有点心动嘛，然后就找他拿货，然后就一直没有发货。我问他什么原因的时候，因为他这个东西已经拖了半个月了，算到今天的话已经有一个月没有发了，然后他一直说就给了另一个人的微信说他是负责人。对面也是一直说处理处理，但是呢还是没处理，最后还是叫我说联系快递，因为我的物流只有一个单号。我朋友这边说一直联系他后面那个负责人就把我们俩都一起删掉了，然后我朋友这边答应赔偿我的，然后现在就一直拖，又拖了半个月又没有说退款给我。因为我现在都有点怀疑他有点像两个人合伙，像我一个一样，你因为我这边损失了一千多块钱，他那边损失了两千多，嗯，我在我这边报警，警察说需要他那边有转账记录，然后那边才会立案。然后警察这边叫我。找一下律师援助应该有帮助。我现在要求就是我那个朋友请我退还给我就行了，因为不管怎么说嘛，我找他拿货的肯定是他要给我。所以我想问一下宋律师有什么解决方案吗？