网上有买卖游戏账号的平台，我在平台上出售了游戏账号，但是因为个人操作导致资金冻结，买家也没收到账号，因为我没钱充值去解冻，所以我在私下将钱退换给了买家，这会影响到信誉度吗，如果不会的话会不会有其他影响