我在微信上面买了一样东西 跟网购商品一样 是分期付款的只不过是十个人一起买 按顺序拿货 每个人在规定的时间内付规定的钱   钱已经付了都快两个月了 还没收到货  我们要求退货 可卖家只给7 8个人退了钱 说剩下的人等他有钱了再还 现在那个人 打电话不接 发微信不回复  应该怎么办